“积分还能兑信用卡还款券,这个贴心服务帮我省了不少钱”
“前段时间我用积分给爸妈兑了综合体检套餐,体检结果出来后还有专业解读和家庭医生问诊,我省心放心,爸妈也很高兴”
体验了平安银行私人银行的积分权益服务后,不少客户直言超出预期。
积分是银行业服务客户的基础权益,随着客户需求的多元化,积分的使用场景也面临升级迭代。通过洞察客户金融和非金融生活需求,平安银行私人银行去年底推出全积分专区,通过提升可兑场景、打通金融服务、丰富活动体系,为客户提供“省心、省时、省钱”的兑换体验。
省心:五大品类兑换范围,满足客户多维需求
平安银行私人银行近年来推进客群精细化经营,此次针对私财客户打造全积分专区,提供差异化的权益内容配置,提升客户体验。
结合客户“金融+生活”需求,平安银行私人银行打造了积分权益生态,整合平安旗下各子公司资源优势,并通过外部品牌合作,优选“金融场景、活动资格、权益服务、实物商品、生活卡券”五大品类服务,满足客户医疗健康、商旅出行、生活礼遇等多维度需求,包括积分兑换体检、机场接送机、3C新品抢购资格等活动。
此外,近日全积分专区还新上线了一款特别的产品—岳西翠兰春茶。这款春茶产自安徽岳西撞钟县,是平安银行私人银行乐善优选携手撞钟种养专业合作社推出的公益助农产品,旨在帮助岳西好茶走出大山,破解春茶滞销困境。
省钱:打通金融服务,可兑信用卡还款券
平安银行私人银行发挥金融优势和数字化运营能力,以积分权益打通金融服务,推出积分兑信用卡还款券等服务,可在客户使用平安银行借记卡还款时直接抵扣,拓宽积分兑换边界。未来,平安银行私人银行还将推出贷款利息券等更丰富的金融服务。
省时:大牌产品100%积分兑
平安银行私人银行还围绕“花积分”构建了丰富多元的活动体系,推出“周三就兑了”活动,甄选大牌产品,每周一款好物推荐,100%积分兑。如,推出平安健康综合体检套餐等健康服务。此外,还推出了积分兑新机抢购资格的活动,解决客户抢购难、费时费力的问题。
作为平安集团服务高净值客户的重要平台,平安银行私人银行依托平安“综合金融+医疗健康”的生态优势,围绕健康、教育、慈善等领域,构建了高端医养、慈善规划等王牌权益和积分等基础权益,构建起差异化竞争优势,为客户和社会创造专业价值。
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